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Netflix pierde suscriptores por primera vez en una década

Por Pearson SpecterFecha del hecho: jueves, 21 de abril de 20224 min de lecturaImágenes

Netflix informó el 19 de abril de 2022 de que perdió 200.000 suscriptores en el primer trimestre, su primer descenso en más de diez años, y su acción cerró un 35 % a la baja al día siguiente.

El 19 de abril de 2022, tras el cierre de Wall Street, Netflix publicó los resultados del primer trimestre: perdió 200.000 suscriptores de pago, hasta unos 221,6 millones, frente a los 2,5 millones de altas que había previsto y a los 4 millones que ganó un año antes. Es la primera pérdida de suscriptores en más de una década. La compañía atribuyó 700.000 bajas a la suspensión del servicio en Rusia tras la invasión de Ucrania; sin ese efecto, habría sumado 500.000.

Qué dijo la compañía

En su carta a los accionistas, Netflix reconoció que el crecimiento de sus ingresos se ha frenado de forma considerable y señaló cuatro factores. Primero, el ritmo al que crece su mercado depende de elementos que no controla, como la extensión de los televisores conectados. Segundo, además de unos 222 millones de hogares que pagan, calcula que más de 100 millones de hogares usan cuentas ajenas, de ellos más de 30 millones en Estados Unidos y Canadá. Tercero, la competencia de otras plataformas de streaming, de YouTube y de la televisión lineal. Y cuarto, la coyuntura: crecimiento económico débil, inflación y la guerra en Ucrania.

Por regiones, perdió 600.000 suscriptores en Estados Unidos y Canadá, donde acababa de subir los precios, 400.000 en América Latina y 300.000 en Europa, Oriente Medio y África (habría ganado 400.000 sin Rusia), mientras que en Asia-Pacífico siguió creciendo. Los ingresos del trimestre subieron un 10 % y el beneficio operativo fue de 2.000 millones de dólares, por encima de lo previsto. El beneficio por acción fue de 3,53 dólares, frente a 3,75 un año antes. La compañía señaló que el principal problema es la débil captación de clientes en todas las regiones, y que la retención fue algo inferior a la prevista, aunque la considera de las mejores del sector.

Para el segundo trimestre prevé perder otros 2 millones de suscriptores, con unos ingresos que crecerían en torno al 10 %, y mantiene el objetivo de un margen operativo del 19 % al 20 % en 2022. Anunció además que busca cobrar por compartir cuenta con otros hogares, una función que ya había probado en marzo en tres mercados de América Latina, y la compañía dijo que estudia una tarifa más barata con publicidad.

La reacción del mercado

Las acciones se hundieron alrededor del 25 % en las operaciones posteriores al cierre de ese martes y el miércoles 20 de abril terminaron con una caída de en torno al 35 %, lo que borró más de 50.000 millones de dólares de capitalización. En lo que va de año, la cotización acumulaba un descenso superior al 60 %.

La caída arrastró a otros valores del sector: Disney, Paramount Global, Warner Bros. Discovery y Roku bajaron entre un 5 % y un 9 % ese día, y varias casas de análisis rebajaron su recomendación sobre Netflix.

Qué conviene tener en cuenta

Más allá del caso concreto, el episodio muestra cómo un cambio de ritmo en una compañía muy conocida puede mover su cotización con rapidez y arrastrar a su sector: una sola cifra de suscriptores bastó para recortar más de un tercio de su valor en una sesión. Para quien tiene ahorro invertido, conviene saber cuánta exposición hay a una sola empresa o a un solo sector, directamente o a través de fondos que las incluyen en proporciones elevadas.

Esta nota es informativa y no recomienda comprar ni vender ningún valor. Para su caso concreto, consulte con su asesor.

Una cifra de crecimiento puede cambiar en un día lo que el mercado espera de una empresa; conocer la propia exposición es lo que queda en manos de cada inversor.

Este artículo es información general. No es asesoramiento jurídico, fiscal ni de inversión, y no tiene en cuenta las circunstancias particulares de nadie.

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