- La orden actualiza las normas de Ofesauto, la oficina que agrupa a las aseguradoras de automóviles y al Consorcio de Compensación de Seguros.
- Un residente en España herido en otro país europeo puede acudir, en casos excepcionales, a un organismo de indemnización en España.
- Viajar con seguro, carta verde y datos del vehículo a mano facilita reclamar cuando algo sale mal.
El Boletín Oficial del Estado publicó el 4 de agosto de 2017 la Orden EIC/764/2017, de 26 de julio, por la que se dictan las normas relativas al funcionamiento de la Oficina Española de Aseguradores de Automóviles, conocida como Ofesauto. Deroga la orden de 25 de septiembre de 1987 y actualiza el marco en el que opera la entidad, que protege a los perjudicados por accidentes de circulación en el tráfico internacional, un asunto de especial interés en pleno periodo de vacaciones.
Ofesauto es una asociación sin ánimo de lucro que agrupa a todas las entidades aseguradoras autorizadas para operar en España en el seguro de responsabilidad civil de automóviles y al Consorcio de Compensación de Seguros. No es una aseguradora ni la última responsable de la cobertura: actúa en nombre del conjunto del sector para que las víctimas cobren y después reclama el importe que haya anticipado a la aseguradora o al organismo que corresponda.
Si el accidente ocurre fuera de España
Cuando un vehículo con estacionamiento habitual en España, o asegurado en España con carta verde, causa un accidente en otro país, Ofesauto actúa como oficina nacional de seguro: tramita los siniestros y cumple las obligaciones del seguro obligatorio en nombre de las aseguradoras asociadas, lo que puede suponer anticipar el pago de las indemnizaciones. La cobertura del seguro español de responsabilidad civil se extiende automáticamente a los países del Espacio Económico Europeo y a los demás adheridos al sistema.
La carta verde es el certificado internacional que acredita la existencia del seguro obligatorio de responsabilidad civil, y el sistema se coordina entre las oficinas nacionales de seguros de los países adheridos. El seguro en frontera es la carta verde que se expide en las fronteras de España para vehículos con estacionamiento habitual en Estados que quedan fuera del sistema europeo, y también corresponde a Ofesauto administrarlo.
Si el perjudicado reside en España
Un residente en España herido en otro Estado miembro por un vehículo asegurado y con estacionamiento habitual en la UE puede dirigirse a la aseguradora del causante a través del representante que esta debe designar en España para tramitar siniestros. Si no lo hubiera designado, demorara la tramitación o no pudiera identificarse a la aseguradora, Ofesauto interviene como organismo de indemnización y atiende la reclamación en esos casos excepcionales.
Además, el Consorcio de Compensación de Seguros actúa como organismo de información, para que las víctimas puedan averiguar el nombre de la aseguradora, la cobertura efectiva del seguro y el representante designado. Y como fondo de garantía, repara, al menos hasta los límites de la obligación de aseguramiento, los daños a las personas o a los bienes causados por un vehículo no identificado o por el que no se haya cumplido la obligación de asegurar.
Qué conviene hacer al viajar
Antes de viajar con su vehículo, compruebe que su póliza de responsabilidad civil obligatoria está en vigor y qué cobertura adicional tiene, como daños propios, asistencia en viaje o defensa jurídica. Lleve la documentación del seguro y del vehículo, y averigüe si el país de destino exige algún documento adicional, como la carta verde, según dónde viaje y qué tipo de vehículo use.
Si sufre un accidente, anote los datos del otro vehículo y de su aseguradora, rellene con el otro conductor el parte amistoso si es posible, haga fotografías, recoja los datos de los testigos y comunique el siniestro a su aseguradora cuanto antes. Si más tarde tiene dificultades para identificar a la aseguradora del otro conductor o para que se tramite su reclamación, conviene saber que existen organismos de información y de indemnización a los que acudir. Este resumen es general: consulte su póliza y a su mediador de seguros.
Un buen seguro y los datos a mano convierten un mal momento en un trámite manejable.
Este artículo es información general. No es asesoramiento jurídico, fiscal ni de inversión, y no tiene en cuenta las circunstancias particulares de nadie.
