Des del 7 de març del 2024, Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta i Microsoft han de complir totes les obligacions de la Llei de mercats digitals. Què exigeix als «guardians d’accés» i què canvia per a les empreses que els fan servir.
El 7 de març del 2024 acaba el període d’adaptació de la Llei de mercats digitals (DMA, per les sigles en anglès), el Reglament (UE) 2022/1925. Des d’aquest dia, els sis «guardians d’accés» que la Comissió Europea va designar el setembre del 2023 (Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta i Microsoft) han de complir totes les obligacions de la norma als serveis bàsics de plataforma designats, que sumen 22 segons la Comissió.
Què és un guardià d’accés
La DMA s’aplica des del 2 de maig del 2023 a les plataformes que actuen com a porta d’entrada obligada entre empreses i consumidors. Es presumeix que una empresa ho és si compleix tres criteris: té una mida que afecta el mercat interior (una facturació anual a l’Espai Econòmic Europeu d’almenys 7.500 milions d’euros en cadascun dels tres últims exercicis, o una capitalització mitjana d’almenys 75.000 milions), controla una porta d’accés important (més de 45 milions d’usuaris finals mensuals i més de 10.000 usuaris empresarials anuals a la UE) i manté aquesta posició de manera duradora. L’empresa pot rebatre la presumpció, i la Comissió pot designar-ne d’altres després d’una investigació de mercat.
Què han de fer des d’avui
La norma imposa llistes d’obligacions i prohibicions. Entre aquestes: no afavorir els propis productes en els resultats i les classificacions, no combinar dades personals de serveis diferents per a publicitat sense un consentiment clar, permetre instal·lar aplicacions i botigues d’aplicacions de tercers, donar a les empreses usuàries accés a les dades que generen, oferir a anunciants i editors informació sobre l’ús de la seva publicitat, fer possible la interoperabilitat bàsica dels serveis de missatgeria i no impedir que les empreses adrecin els clients a ofertes fora de la plataforma ni els exigeixin igualar els seus preus en altres canals.
Cada guardià ha de presentar a la Comissió un informe que demostri el compliment i descrigui les mesures adoptades, amb una versió pública, a més d’una descripció auditada de les tècniques que fa servir per elaborar perfils de consumidors. La Comissió ha dit que analitzarà els informes, que escoltarà les parts interessades, incloent-hi tallers en què les empreses presentaran les seves solucions, i que valorarà si les mesures són eficaces.
Algunes empreses ja han anunciat canvis. Apple va dir el 25 de gener que, des d’iOS 17.4, permetrà a la UE botigues d’aplicacions alternatives, una mesura que va emmarcar en la seva adaptació a la DMA; les seves condicions econòmiques han rebut crítiques d’alguns desenvolupadors.
Què passa si no compleixen
L’incompliment pot costar fins al 10 % de la facturació mundial anual de l’empresa, i fins al 20 % si es repeteix, a més de multes coercitives de fins al 5 % de la facturació mitjana diària. Per a infraccions sistemàtiques, la Comissió pot imposar, com a últim recurs i després d’una investigació de mercat, mesures estructurals com la venda d’una part del negoci. La vicepresidenta executiva Margrethe Vestager va dir el 7 de març que la llei entra en vigor per a tots els guardians designats fa mig any, i el comissari Thierry Breton, que permet sancionar les grans plataformes que no compleixin.
No s’ha de confondre la DMA amb la multa que la Comissió va imposar a Apple el 4 de març: 1.840 milions d’euros per impedir, a l’App Store, que les aplicacions de música en streaming informessin els usuaris de subscripcions més barates fora d’aquesta botiga. És una decisió de dret de la competència, per abús de posició dominant, i Apple va dir que la recorrerà. Es mou en el mateix terreny que la DMA vol ordenar per endavant.
Per a les empreses d’aquí que venen a través de grans plataformes, hi fan publicitat o hi publiquen aplicacions, la DMA obre drets concrets: accés a les seves dades, llibertat per adreçar els clients al seu propi web i per oferir preus diferents en altres canals, i més transparència en la publicitat. Convé revisar les condicions contractuals amb aquestes plataformes i els avisos de canvis que es rebin les properes setmanes. Consulti amb el seu assessor legal com aplicar-ho al seu cas. El compliment real es veurà quan la Comissió analitzi els informes.
La DMA no canvia només les regles de sis empreses: canvia les de qui en depèn.
Aquest article és informació general. No és assessorament jurídic, fiscal ni d’inversió, i no té en compte les circumstàncies particulars de ningú.
