Hablemos.
Cuéntenos su situación. Le responderemos en menos de 24 horas laborables.
Antes de escribirnos.
¿Tengo que adjuntar documentos?
No. Cuéntenos su situación con sus palabras; si hacen falta documentos, le diremos cuáles y cómo enviarlos. No nos mande contraseñas ni números de cuenta.
¿Puedo escribirles aunque no sea cliente?
Sí. La primera conversación es confidencial y sin compromiso. Si podemos ayudarle, le enviamos una propuesta por escrito; si no, se lo decimos.
¿En qué idiomas me atienden?
En castellano, en catalán y en inglés. Puede indicar su idioma en el formulario.
Me ha llegado un escrito con plazo, ¿qué hago?
Escríbanos el mismo día e indique cuándo lo recibió: los plazos corren aunque no hayamos hablado. Respondemos en menos de 24 horas laborables con el plazo y el primer paso.
¿Qué hacen con mis datos?
Los usamos solo para contestar a su consulta. Debajo del formulario está la información completa: quién es el responsable, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer sus derechos.
¿Y si prefiero no usar el formulario?
Puede escribirnos directamente al correo que figura en esta página.
Barcelona y Dubái.
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