Parlem.
Expliqui’ns la seva situació. Li respondrem en menys de 24 hores laborables.
Abans d’escriure’ns.
He d’adjuntar documents?
No. Expliqui’ns la seva situació amb les seves paraules; si calen documents, li direm quins i com enviar-los. No ens enviï contrasenyes ni números de compte.
Els puc escriure encara que no sigui client?
Sí. La primera conversa és confidencial i sense compromís. Si el podem ajudar, li enviem una proposta per escrit; si no, li ho diem.
En quins idiomes m’atenen?
En castellà, en català i en anglès. Pot indicar el seu idioma al formulari.
M’ha arribat un escrit amb termini, què faig?
Escrigui’ns el mateix dia i indiqui quan el va rebre: els terminis corren encara que no hàgim parlat. Responem en menys de 24 hores laborables amb el termini i el primer pas.
Què fan amb les meves dades?
Només les fem servir per respondre a la seva consulta. Sota el formulari hi ha la informació completa: qui n’és el responsable, quant de temps les conservem i com exercir els seus drets.
I si prefereixo no fer servir el formulari?
Pot escriure’ns directament al correu que figura en aquesta pàgina.
Barcelona i Dubai.
Som a Barcelona i a Dubai. Atenem clients d’ambdues ciutats i d’altres països, en persona o per vídeo.
